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所属行业: 其他 工作类型:全职招聘人数:5人
要求年龄:20- 35周岁要求专业:计算机相关专业工作经验:不限
要求学历:大专工作地点: 德城区 保险类型:面议
要求性别:不限发布日期:2017-10-17有效时间:100天
岗位月薪:面议元   

 
职位描述与具体要求
 
岗位职责: 1、受理用户有关技术性问题的电话、邮件等咨询,能够及时发现客户问题并给出正确和满意的回复; 2、对客户进行应用系统的应用培训、辅导及技术性问题的解答,熟悉及挖掘客户需求,与客户建立良好的联系; 3、将用户的问题及隐形问题及时、准确的反馈给研发部门; 4、具备处理问题、跟进进程、沟通相关问题的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟进直至解决; 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、对sqlserver或mysql数据库了解,有一定的网络基础知识,对java开发及前端JS开发感兴趣者优先。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求主动乐观、积极向上。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 工资待遇: 月薪2500-4000元,每周一天带薪休假,享受国家节假日休假安排,正式转正享受五险。
 
 
 
该岗位的联系方式
 
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